职位描述:
1、耐心接听客户来电,迅速判断客户来电目的,提供咨询;
2、及时总结并反馈客户问题;
3、支持业务部门日常行政工作 。
职位要求:
1、大专以上学历,主修教育、文秘、行政管理等相关专业,形象好、气质佳;
2、一年以上行政管理工作经验,思维敏捷;
3、诚实可靠、认真负责、良好的敬业精神及团队;
4、计算机、互联网使用熟练,打字速度60字/分钟以上;
5、良好的表达能力和理解能力,出众的电话沟通技巧;
6、高度的工作热情和工作耐心,良好的团队合作意识;
7、语言、书写表达能力强,形象好气质佳,态度好,声音甜;
8、善于协调和处理各种关系和问题,熟练操作人事行政工作的日常事务。
9、有教育培训行业相关经验者优先。